+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Министерство почты россии отдел жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Министерство почты россии отдел жалоб

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют?

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.

Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями.

В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям.

Скачать образец жалобы на почту. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:. На заметку! Если написали жалобу на сотрудника Почты России оператора, почтальона, курьера , то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю — начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.

При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр. Большинство проблем удается решить на месте — либо в самом отделении, либо в главном городском управлении. Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: , г.

Москва, Варшавское шоссе, Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций. На рассмотрение жалоб в соответствии с ФЗ ст. Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор — как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу. Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру.

В ее компетенцию входит защита любых гражданских прав, которые нарушают представители власти. Процедура обращения в прокуратуру — первый шаг для подачи искового заявления в суд. Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Их предоставляет как сама Почта России, предлагая написать жалобу на горячую линию, так и контролирующие ведомства. После звонка на круглосуточную линию ПР останется только изложить суть недовольства, а оператор сам зарегистрирует вашу заявку.

Не забудьте заранее приготовить все необходимые документы паспорт, квитанции и пр. Как видим, написать жалобу на Почту России в интернете или офлайн не составит труда.

Сделать это можно и на официальном сайте самой Почты, и в любом отделении, отправить претензию в Москву или же лично прийти в общественную приемную Минкомсвязи в своем городе, отнести в Роспотребнадзор или прокуратуру. Орфография, пунктуация и стиль автора образца жалобы сохранены - редактура не производилась.

Обратная связь. На Subsidii. Главная Жилье ипотека. Молодым семьям подпрограмма "обеспечение жильем молодых семей" Программы обеспечения жильем бюджетников Новости Ипотека с господдержкой Ипотека - последние новости.

Выплаты по беременности и родам Материнский капитал о получении и использовании семейного капитала Родовой сертификат о получении и использовании родового сертификата Многодетным семьям Калькуляторы пособий при рождении ребенка Алименты Новости Как это было личный опыт молодой мамы в оформлении льгот. Вычеты по НДФЛ все виды налоговых вычетов Налоговая декларация подготовить и подать декларацию в налоговую службу Транспортный налог Новости Колонка экспертов.

Законодательство Стипендии студентам Льготы студентам Льготы школьникам. Трудовая пенсия по старости Социальные пенсии пенсии по государственному обеспечению Пенсионные новости Выход на пенсию Законодательство Льготы пенсионерам Индексация пенсии НПФ. Пособие на погребение Новости Больничный Продуктовые карточки. Подъемные в 1 млн.

Льготы инвалидам. Ленинградская область Краснодарский край Алтайский край Новосибирская область Владимирская облатсь. Банкротство физлиц Если долги Реструктуризация долга. Паспорт Сви-во о рождении Прочие. Вы здесь: Главная Ещё выплаты Вопросы законодательства Где и как можно написать жалобу на почту России в том числе онлайн : образец. Где и как можно написать жалобу на почту России в том числе онлайн : образец Опубликовано в Вопросы законодательства.

Жалуемся онлайн Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На указанной странице можно: запросить справочную информацию; оставить претензию в случае потери отправления, пересылаемого по стране или за ее пределами; пожаловаться на работу отделения или конкретного почтальона; подать претензию по качеству любой услуги; высказать нарекания по работе курьерской доставки, по недоставке подписных изданий онлайн или по адресу; разобраться с неправильными почтовыми переводами или платежами.

Для каждого случая придется заполнять свой образец. Приложение позволяет не только подавать претензии, но и: отслеживать любые типы отправлений; оформлять доставку почтальоном или курьером; находить ближайшие отделения с удобным режимом работы; общаться в чате с сотрудником ПР; оценивать качество каждой предоставленной услуги.

В соцсетях Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги.

Скачать образец жалобы на почту На заметку! Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России: объем претензии — не более 2 тыс.

Обращение в контролирующие ведомства Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций. Куда написать жалобу на Почту России можно еще? У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Москва, ул. Тверская, 7. Роспотребнадзор Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор — как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу.

Москва, Вадковский пер. Прокуратура Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. Высказываем недовольство по телефону Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей.

Для удобства — таблица с телефонами, по которым можно звонить. Теги жалоба на почту россии. Меню раздела Подъемные в 1 млн. Еще почитать. Важная информация Пользовательское соглашение Отзывы и пожелания Карта сайта Подписаться на новости Продать свою историю о получении льгот Политика конфиденциальности.

Наши сервисы Сервис подбора льгот и выплат Детские пособия в году: сервис подбора льгот и пособий Юридическая консультация Надо ли подавать декларацию.

Москва, ул Малая Дмитровка, д. О сайте На Subsidii. Net Субсидии льготы, пособия и выплаты. All Rights Reserved. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Министерство почты россии отдел жалоб

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Отправить обращение

Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Отправить обращение Личный прием Правовая база Обзор обращений Часто задаваемые вопросы. Отправить обращение Порядок приема и рассмотрения электронных обращений Внимание!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вести-Хабаровск. Жалобы на "Почту России"

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Данная группа создана 23 января г. Наш проект является неофициальным. Группа сделана на добровольной основе и не преследует коммерческих целей. Сообщество работников АО "Почта России" запись закреплена 7 окт в

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Министерство юстиции Российской Федерации Минюст России — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий выработку государственной политики государственное управление и нормативно-правовое регулирование в сфере юстиции, а также координирующий деятельность в этой сфере иных федеральных органов исполнительной власти. Этим же документом в составе Правительства предусматривалась должность министра юстиции, и он одновременно являлся генерал-прокурором Российской империи. На Министерство юстиции были возложены функции подготовки законодательных актов, а также управления деятельностью судов и прокуратуры.

Как оставить жалобу или претензию?

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно.

Вид жалобы Куда можно отправлять жалобу жалоба в электронной форме — сайт почты РФ, сервис — общественная программа;- электронная почта [email protected];. Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Несмотря на появляющиеся в изобилии альтернативные службы, во многих областях эта организация до сих пор остается монополистом. А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами. Почта России несет ответственность за ненадлежащее предоставление услуг закон о Защите прав потребителей. Основные причины для подачи жалобы:. Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса Заголовок вашего обращения Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему. Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Официальный сайт Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является средством для обеспечения возможности обращений граждан в министерство.

Горячая линия Почты России

Здесь можно получить консультацию профессионального юриста и задать свой вопрос, заполнив предложенную форму. Шутова9 октября в рамках Декады первокурсника специалисты библиотеки провели час информации для студентов разных специальностей Радиомеханического техн.

Консультационно-методический день для специалистов ПЦПИ Алнашского района24 сентября руководитель РПЦПИ совместно с представителем Центра специальной связи и информации в УР провели консультационно-методический день дл. RU Здесь можно получить как платные так и бесплатные консультации юристов и адвокатов по различным отраслям права. Запрещается перепечатка текстовых материалов, фотографий и иллюстраций без указания гиперссылки на сайт unatlib.

Задать вопрос о работе любых интернет-проектов НБ УР вы можете, обратившись к администратору сайта.

4 дн. назад Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Жалоба на Почту России: составление, образец и порядок.

Как написать жалобу на почту России

Не тратьте время, пытаясь найти решение своей проблемы в интернете, или у знакомых. Мы предлагаем совершенно бесплатно консультацию профессионального страхового юриста.

Розы Люксембург, 19, эт. Консультация юристов на нашем сайте для всех посетителей бесплатная. Услуга предоставляется online, через простую форму на сайте.

При подаче заявления о приеме ребенка в российское гражданство на территории России в соответствии с п. Необходимым предварительным условием для получения паспорта гражданина РФ является приобретение российского гражданства, так как данный документ выдается исключительно гражданам России.

Обратите внимание, что услуга в виде правового анализа тех или иных юридических вопросов предполагает строгий контроль качества и абсолютную конфиденциальность. Консультация осуществляется на основании заключения с клиентом официального соглашения и предполагает, что вся информация, озвученная по юридическим консультациям юристу, является адвокатской тайной и не подлежит разглашению либо передаче третьим лицам.

Благодарю за оперативную и подробную консультацию. Обращалась по двум разным темам.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. infranar

    Прошу прощения, что вмешался... Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Пишите в PM.

  2. Доминика

    теперт езда для вас станет безопасной и приятным развлечением.

  3. Роза

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Доброслав

    Спасибо автору за этот чудесный пост!

  5. Арсений

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.